Datenschutzerklärung

Verantwortlich

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten auf termin.sonail.at und in der App „Sonail Termine“ ist SonailPro e.U., Inhaberin Sonia Azizi, Burggasse 100/G2, 1070 Wien, Österreich.

Für alle Fragen zum Datenschutz: info@sonailpro.at oder +43 660 8930900.

Welche Daten wir verarbeiten

Wenn Sie einen Termin buchen: Ihren Namen, Ihre Handynummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht an das Studio sowie den gebuchten Termin mit Leistung, Stylistin und Preis.

Zur Anmeldung und zur Bestätigung einer Buchung schicken wir einen sechsstelligen Code an Ihre E-Mail-Adresse. Er gilt zwei Minuten. Wir speichern ihn nur als nicht umkehrbaren Prüfwert und löschen ihn nach einem Tag.

Wenn Sie sich mit diesem Code anmelden, ist Ihre E-Mail-Adresse Ihr Login: Sie sehen Ihre Termine und buchen ohne neuen Code. Ihre Handynummer verwenden wir nur, damit das Studio Sie bei Fragen erreichen kann.

Wenn Sie Angebote per E-Mail erhalten möchten, speichern wir Ihre Einwilligung mit Datum. Ohne Einwilligung senden wir keine Werbung.

Beim Aufruf unserer Server fallen technische Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt und Browser- bzw. Gerätetyp an. Sie werden nur für den Betrieb und die Sicherheit der Dienste verwendet und nach kurzer Zeit gelöscht.

Buchungen, die Sie über Treatwell gemacht haben, übernehmen wir mit Name, Termin und Leistung in unseren Kalender, damit derselbe Termin nicht doppelt vergeben wird.

Was nur auf Ihrem Gerät bleibt

Damit Sie Ihre Daten nicht bei jeder Buchung neu eingeben müssen, speichern Website und App Ihren Namen, Ihre Handynummer und Ihre E-Mail-Adresse auf Ihrem Gerät, dazu einen Vermerk, dass Ihre Angaben bereits bestätigt wurden (bis zu 180 Tage gültig). Über „Abmelden“ in der App oder „Nicht du? Gespeicherte Daten löschen“ im Buchungsformular entfernen Sie diese Angaben jederzeit.

Erinnerungen an Ihre Termine plant die App direkt auf Ihrem Gerät. Dafür werden keine Daten an uns oder an Dritte übertragen.

Wir verwenden keine Cookies oder Werkzeuge zur Analyse oder Werbung, keine Werbe-ID und kein Tracking.

Wofür und auf welcher Grundlage

Um Ihren Termin zu vereinbaren, durchzuführen, zu ändern oder abzusagen und Sie darüber zu informieren (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Um Missbrauch und Fehlbuchungen zu verhindern, etwa durch den Bestätigungscode (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Für Angebote per E-Mail nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Wer Ihre Daten erhält

Vercel Inc., USA: Betrieb der Website und der Schnittstellen der App. Die Übermittlung stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework.

Neon Inc.: Datenbank mit Serverstandort in Frankfurt am Main.

Sendinblue SAS (Brevo), Paris: Versand von Bestätigungscodes, Buchungsbestätigungen und Erinnerungen per E-Mail.

Telegram: Unser Team erhält über einen Telegram-Kanal eine Nachricht zu neuen, verschobenen und abgesagten Terminen mit Name, Telefonnummer, Termin und Leistung, sowie zu eingetragenen Abwesenheiten von Mitarbeiterinnen.

Die Mitarbeiterin, bei der Sie gebucht haben, erhält eine E-Mail zu Ihrem Termin mit Name, Zeit und Leistung und sieht in der App Ihre Kontaktdaten, um den Termin durchzuführen.

Mit allen Dienstleistern bestehen, soweit erforderlich, Verträge zur Auftragsverarbeitung. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

Wie lange wir Daten speichern

Buchungsdaten speichern wir, solange sie für die Terminabwicklung nötig sind, und darüber hinaus nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (bis zu sieben Jahre nach § 132 BAO). Bestätigungscodes löschen wir nach einem Tag.

Für unsere Mitarbeiterinnen

Mitarbeiterinnen melden sich in der App mit ihrer E-Mail-Adresse und einem Code an. Wir verarbeiten dafür Name, E-Mail-Adresse und den Zeitpunkt der letzten Anmeldung, dazu ihre Arbeitszeiten, eingetragenen Abwesenheiten und die Termine bei ihnen.

Änderungen an Terminen und Abwesenheiten werden mit Person und Zeitpunkt protokolliert, damit nachvollziehbar bleibt, wer was geändert hat (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie auf Widerruf einer Einwilligung. Eine formlose Nachricht an uns genügt; die Löschung Ihrer Daten können Sie in der App unter „Mehr“ > „Konto und Daten löschen“ oder unter termin.sonail.at/de/daten-loeschen beantragen.

Sie können sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: www.dsb.gv.at.